Conditions Générales

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Bienvenue sur The Vapes. Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre site web et l'achat de produits de vape dans notre boutique en ligne.

En accédant à ce site ou en passant une commande auprès de The Vapes, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Informations Générales

The Vapes propose des ventes en ligne de produits de vape, y compris des vapes jetables, des dispositifs de vape et des accessoires liés.

En utilisant notre site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales, ainsi que notre Politique de Confidentialité, Politique d'Expédition, Politique de Remboursement et Politique d'Âge.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. Toute modification sera effective immédiatement une fois publiée sur cette page.

2. Exigence d'âge

The Vapes suit strictement les exigences légales d'âge pour les produits de vape.

Vous devez avoir au moins 21 ans pour accéder à ce site et acheter des produits de vape.

En passant une commande, vous confirmez que :

• Vous avez 21 ans ou plus.
• Les informations fournies lors de l'inscription et du paiement sont exactes.
• Vous êtes légalement autorisé à acheter des produits de vape dans votre pays ou région.

The Vapes se réserve le droit d'annuler des commandes et de refuser le service si les exigences de vérification d'âge ne peuvent être satisfaites.

Vendre ou fournir des produits de vape à des individus en dessous de l'âge légal d'achat est strictement interdit.

3. Informations sur les Produits

Nous faisons tout notre possible pour garantir que les descriptions des produits, images, spécifications, prix et informations de disponibilité affichés sur notre site sont exacts.

Cependant, des différences mineures peuvent se produire en raison de :

• Mises à jour des produits par les fabricants.
• Réglages d'affichage de différents appareils.
• Changements d'emballage ou de design.

The Vapes se réserve le droit de mettre à jour les informations sur les produits, de cesser la vente de produits ou de limiter la disponibilité des produits sans préavis.

4. Responsabilité d'utilisation des produits

Les produits de vape vendus par The Vapes sont destinés uniquement aux clients adultes.

Les clients sont responsables de l'utilisation des produits conformément aux instructions du fabricant et aux lois locales applicables.

Vous convenez que :

• Les produits de vape ne seront pas utilisés par des mineurs.
• Les produits ne seront pas revendus ou distribués là où la loi l'interdit.
• Vous vous conformerez à toutes les réglementations applicables dans votre pays ou région.
• Les femmes enceintes sont strictement interdites de fumer.
• Ne vapotez pas devant des enfants (je ne laisserais pas mon enfant être exposé même à une trace de fumée, et je suis sûr que vous ressentez la même chose).

The Vapes n'est pas responsable d'une mauvaise utilisation, d'une manipulation incorrecte ou d'un usage des produits en dehors de leur but prévu.

5. Commandes & Paiement

En passant une commande, vous acceptez de fournir des informations de facturation, d'expédition et de paiement complètes et exactes.

The Vapes se réserve le droit de :

• Accepter ou refuser toute commande.
• Annuler des commandes en raison d'informations incorrectes, de problèmes de paiement, de limitations de stock ou de restrictions légales.
• Demander une vérification supplémentaire avant de traiter une commande.

Le paiement doit être complété avec succès avant qu'une commande puisse être traitée et expédiée.

Nous soutenons divers modes de paiement sécurisés, y compris :

• Cartes de crédit et de débit
• PayPal (lorsque disponible)
• Trustly
• Skrill
• Bancontact
• EPS
• BLIK
• Paysafecard

La disponibilité du paiement peut varier en fonction de votre localisation.

6. Expédition & Livraison

The Vapes fournit des services d'expédition internationale via des partenaires logistiques de confiance.

Les délais d'expédition, les méthodes de livraison et les procédures douanières peuvent varier en fonction du pays de destination.

Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison précises. The Vapes n'est pas responsable des retards causés par :

• Adresses de livraison incorrectes.
• Inspections douanières.
• Restrictions locales de livraison.
• Événements échappant à notre contrôle.

Pour les pays nécessitant une déclaration en douane, les clients doivent se conformer aux régulations d'importation locales.

7. Retours & Remboursements

Les retours et remboursements sont traités selon notre Politique de Remboursement.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits de vape ouverts ou utilisés peuvent ne pas être éligibles au retour, à moins que le produit ne soit défectueux.

Les clients doivent contacter notre équipe d'assistance avant de retourner un produit.

Les retours non autorisés peuvent ne pas être acceptés.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris :

• Logos
• Noms de marques
• Images de produits
• Texte
• Graphismes
• Design du site web

est la propriété de The Vapes ou de ses propriétaires respectifs.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, modifier, distribuer ou utiliser tout contenu du site web sans autorisation écrite.

9. Utilisation du Site Web

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser ce site web à des fins illégales.
• Tenter d'interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site web.
• Télécharger des fichiers nuisibles ou un code malveillant.
• Collecter des informations sur les clients sans autorisation.

The Vapes se réserve le droit de restreindre l'accès aux utilisateurs qui violent ces conditions.

10. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, The Vapes ne pourra être tenu responsable de :

• Pertes indirectes.
• Retards causés par des tiers.
• Mauvaise utilisation des produits.
• Pertes causées par la violation de réglementations locales.

Notre responsabilité est limitée à la valeur des produits achetés via notre site web.

11. Protection de la Vie Privée

Vos informations personnelles sont traitées selon notre Politique de Confidentialité.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations des clients et les détails de paiement.

13. Services Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.

The Vapes n'est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques des sites externes.

14. Droit Applicable

Ces Termes & Conditions seront régis et interprétés selon les lois et réglementations applicables.

Tout litige découlant de l'utilisation de notre site web ou de l'achat de produits sera traité selon les procédures légales applicables.

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces Termes & Conditions, veuillez nous contacter.

Support Client The Vapes : [email protected]