Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

Bienvenido a The Vapes. Estos Términos y Condiciones rigen su uso de nuestro sitio web y la compra de productos de vapeo a través de nuestra tienda en línea.

Al acceder a este sitio web o realizar un pedido con The Vapes, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información General

The Vapes ofrece ventas en línea de productos de vapeo, incluyendo vapes desechables, dispositivos de vapeo y accesorios relacionados.

Al usar nuestro sitio web, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Envío, Política de Reembolso y Política de Edad.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente una vez publicado en esta página.

2. Requerimiento de Edad

The Vapes sigue estrictamente los requisitos de edad legal para productos de vapeo.

Debes tener al menos 21 años para acceder a este sitio web y comprar productos de vape.

Al realizar un pedido, usted confirma que:

• Tiene 21 años o más.
• La información proporcionada durante el registro y la compra es precisa.
• Es legalmente permitido comprar productos de vapeo en su país o región.

The Vapes se reserva el derecho de cancelar pedidos y rechazar el servicio si no se pueden cumplir los requisitos de verificación de edad.

Vender o proporcionar productos de vapeo a individuos menores de la edad legal de compra está estrictamente prohibido.

3. Información del Producto

Hacemos todos los esfuerzos para asegurar que las descripciones de productos, imágenes, especificaciones, precios e información de disponibilidad exhibidos en nuestro sitio web sean precisos.

Sin embargo, pueden ocurrir pequeñas diferencias debido a:

• Actualizaciones de productos de los fabricantes.
• Configuraciones de visualización de diferentes dispositivos.
• Cambios en el empaquetado o diseño.

The Vapes se reserva el derecho de actualizar la información del producto, descontinuar productos o limitar la disponibilidad de productos sin previo aviso.

4. Responsabilidad en el uso de productos

Los productos de vapeo vendidos por The Vapes están destinados únicamente a clientes adultos.

Los clientes son responsables de utilizar los productos de acuerdo con las instrucciones del fabricante y las leyes locales aplicables.

Usted acepta que:

• Los productos de vapeo no serán utilizados por menores.
• Los productos no serán revendidos ni distribuidos donde lo prohíba la ley.
• Cumplirá con todas las regulaciones aplicables en su país o región.
• Se prohíbe estrictamente fumar a las mujeres embarazadas.
• No vapee delante de niños (no permitiría que mi hijo estuviera expuesto ni siquiera a un rastro de humo, y estoy seguro de que usted siente lo mismo).

The Vapes no se hace responsable del uso indebido, manipulación inapropiada o uso de productos fuera de su propósito previsto.

5. Pedidos y pago

Al realizar un pedido, usted acepta proporcionar información de facturación, envío y pago completa y precisa.

The Vapes se reserva el derecho de:

• Aceptar o rechazar cualquier pedido.
• Cancelar pedidos debido a información incorrecta, problemas de pago, limitaciones de stock o restricciones legales.
• Solicitar verificación adicional antes de procesar un pedido.

El pago debe completarse exitosamente antes de que un pedido pueda ser procesado y enviado.

Apoyamos varios métodos de pago seguros, incluyendo:

• Tarjetas de crédito y débito
• PayPal (donde esté disponible)
• Trustly
• Skrill
• Bancontact
• EPS
• BLIK
• Paysafecard

La disponibilidad de pago puede variar según su ubicación.

6. Envío y entrega

The Vapes proporciona servicios de envío internacional a través de socios logísticos de confianza.

Los tiempos de envío, métodos de entrega y procedimientos aduaneros pueden variar según el país de destino.

Los clientes son responsables de proporcionar información de entrega precisa. The Vapes no se hace responsable de los retrasos causados por:

• Direcciones de envío incorrectas.
• Inspecciones aduaneras.
• Restricciones locales de entrega.
• Eventos fuera de nuestro control.

Para países que requieren despacho aduanero, los clientes deben cumplir con las regulaciones de importación locales.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se manejan de acuerdo con nuestro Política de reembolsos.

Debido a consideraciones de higiene y seguridad, los productos de vapeo abiertos o usados pueden no ser elegibles para devolución a menos que el producto esté defectuoso.

Los clientes deben contactar a nuestro equipo de soporte antes de devolver cualquier producto.

Devoluciones no autorizadas pueden no ser aceptadas.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

• Logotipos
• Nombres de marcas
• Imágenes de productos
• Texto
• Gráficos
• Diseño web

es propiedad de The Vapes o de sus respectivos dueños.

No se puede copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar ningún contenido del sitio web sin permiso por escrito.

9. Uso del Sitio Web

Usted acepta no:

• Utilizar este sitio web para fines ilegales.
• Intentar interferir con la seguridad u operación del sitio web.
• Subir archivos dañinos o código malicioso.
• Recopilar información de clientes sin autorización.

The Vapes se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que violen estas condiciones.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, The Vapes no será responsable de:

• Pérdidas indirectas.
• Retrasos causados por terceros.
• Uso incorrecto de productos.
• Pérdidas causadas por violaciones de regulaciones locales.

Nuestra responsabilidad se limita al valor de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web.

11. Protección de la Privacidad

Su información personal se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Tomamos medidas razonables para proteger la información del cliente y los detalles de pago.

13. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

The Vapes no es responsable del contenido, políticas o prácticas de sitios web externos.

14. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones estarán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Cualquier disputa que surja del uso de nuestro sitio web o de la compra de productos será manejada de acuerdo con los procedimientos legales aplicables.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta respecto a estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos.

Soporte al Cliente de The Vapes: [email protected]