Informații despre politica de livrare DDP Vape

La The Vapes, oferim soluții de livrare vape pentru clienții din Europa și din anumite regiuni internaționale selectate. Deoarece produsele vape au cerințe specifice de livrare, gestionăm cu atenție fiecare comandă înainte de expediere pentru a îmbunătăți ratele de succes ale livrării.

Serviciul nostru de livrare DDP include:

• Livrare din depozitul UE
• Expediere din Depozitul Global

Cu livrarea DDP:

• Procesul de livrare este organizat de The Vapes și partenerii noștri logistici
• Procedurile vamale sunt gestionate în timpul transportului
• Costurile legate de import sunt incluse
• Comanda este livrată direct la adresa dvs.

Pentru că produsele vape au cerințe specifice de transport, fiecare comandă este procesată cu atenție înainte de expediere. Scopul nostru este de a oferi o experiență de livrare fiabilă prin parteneri logistici de încredere, inclusiv DHL, DPD și UPS.

Procesarea comenzii înainte de expediere

De ce vă contactăm înainte de livrare?

După ce plasați o comandă, nu trimitem imediat pachetul.

În mod normal, avem nevoie de 2–3 zile lucrătoare pentru a procesa comanda dvs.. În acest timp, echipa noastră vă va contacta pentru a confirma informațiile de livrare.

Facem asta deoarece multe livrări eșuate sunt cauzate de informații incorecte despre client, cum ar fi:

• Adresă greșită
• Număr de apartament lipsă
• Cod poștal incorect
• Număr de telefon incorect
• Clientul nu poate fi contactat de curier

Când un curier ajunge la destinație, dar nu poate contacta clientul, coletul poate fi returnat.

Un număr de telefon greșit, o adresă incompletă sau un cod poștal incorect pot împiedica curierul să te contacteze. Când o livrare de vape eșuează, aranjarea unei a doua livrări poate fi dificilă din cauza cerințelor speciale ale transportului de vape.

Te rugăm să te asiguri că informațiile tale de contact sunt corecte și să răspunzi la mesajul nostru de confirmare când este necesar.

Disponibilitatea livrării DDP

Vapes oferă în prezent soluții de livrare clienților din Europa în:

Alte regiuni: Pentru clienții din afara Europei, te rugăm să ne contactezi înainte de a comanda pentru a confirma opțiunile de livrare disponibile.

Shipping DDP din depozitul UE

Produsele stocate în depozitele noastre din Europa sunt expediate local în Europa.

Locațiile actuale ale depozitelor noastre din UE includ:

• Germania
• Spania
• Polonia

Produse din depozitul UE sunt selectate pe baza cererii clienților și a performanței de vânzare.

Timp de livrare din depozitul UE

De obicei: 3–7 zile lucrătoare

Pentru unele locații din apropiere, livrarea poate dura: 2–3 zile lucrătoare

Avantaje:

• Livrare mai rapidă
• Distanță de transport mai scurtă
• Experiență de livrare mai stabilă
• Risc mai scăzut legat de vamă

Shipping DDP din depozitul global

Shipping din depozitul global oferă acces la o gamă mai largă de produse, arome și modele.

Pentru țările europene, expedierile sunt, de obicei, verificate prin Germania mai întâi.

După procesarea vămii, coletele sunt transferate în țara de destinație prin rețelele de curierat europene.

Acest lucru permite clienților să primească comenzile fără a se ocupa personal de procedurile vamale.

Timp de livrare:

De obicei: 10–15 zile lucrătoare

În unele cazuri, shipping-ul internațional poate dura mai mult din cauza:

• Condiții meteorologice
• întârzierilor în logistică internațională
• Procesarea vamală
• situațiilor locale de livrare

Informații speciale despre livrare

Polonia

Ceilalți clienți polonezi primesc comenzile normal prin livrare DDP.

Cu toate acestea, unele livrări internaționale pot experimenta ocazional inspecții suplimentare la vamă.

Dacă expedierea dumneavoastră întâmpină o problemă, vă rugăm să contactați echipa The Vapes. Vom verifica situația și vă vom ajuta cu soluția disponibilă.

Insulele Spaniole

Clienții aflați pe insulele spaniole ar trebui să înțeleagă că livrarea pe insule are condiții logistice diferite comparativ cu Spania continentală.

Pentru că rutele de transport sunt mai lungi și mai complexe, costurile curierului pot fi mai mari.

În rare cazuri, furnizorii locali de curierat pot solicita taxe suplimentare de livrare.

Dacă vă aflați pe o insulă spaniolă și aveți nelămuriri, vă rugăm să ne contactați înainte de a comanda.

Anularea Comenzii După Expediere

Vă rugăm să verificați cu atenție informațiile despre comandă înainte de a confirma achiziția.

Odată ce comanda a fost expediată, este de obicei imposibil să o rechemați sau să interceptați coletul din cauza specificului transportului produselor de vape.

Dacă solicitați anularea după expediere, nu putem garanta o rambursare completă.

Orice soluție de rambursare va depinde de:

• Starea livrării
• Locația coletului
• Posibilitate de returnare
• costurile de manipulare logistică

Recomandăm cu tărie să confirmați:

• Selecția produselor
• Aromă
• Conținut de nicotină
• Adresă de livrare

înainte de a plasa comanda.

Aveți nevoie de ajutor pentru alegerea livrării?

Dacă nu sunteți sigur dacă să alegeți Livrarea din Depozitul UE sau Livrarea din Depozitul Global, vă rugăm să citiți ghidul nostru detaliat:

Livrarea din depozitul UE vs Livrarea din depozitul global: Care opțiune este mai bună?

Sau contactați echipa The Vapes înainte de a comanda.

Vă putem ajuta să alegeți cea mai potrivită opțiune de livrare în funcție de: așteptările de livrare, locația dumneavoastră, disponibilitatea produsului.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Numele tău *

Comentează sau

Email-ul tău *

Whatsapp-ul tău

Comentariu sau mesaj *

Anunță-ne cerințele tale și, în general, te vom contacta în termen de 30 de minute.

Submit