Efter at have gennemført din betaling, kan vores team kontakte dig for at bekræfte dine leveringsoplysninger, inden forsendelsen.

Dette trin hjælper med at forhindre leveringsfejl forårsaget af forkerte adresser, manglende lejlighedsnumre, forkerte postnumre eller uopnåelige telefonnumre.

Da vape produkter har specifikke forsendelseskrav, hjælper bekræftelse af dine oplysninger inden afsendelse med at beskytte din ordre og undgå unødvendige leveringsproblemer.

Vi har normalt brug for 2–3 arbejdsdage til at behandle din ordre.

I løbet af denne tid tjekker vi produktets tilgængelighed, bekræfter forsendelsesoplysninger og forbereder din pakke.

Vi foretrækker at sikre, at alt er korrekt, før vi sender, frem for at sende en ordre, der kan fejle på grund af forkerte oplysninger.

I de fleste tilfælde sker denne situation med kreditkortbetalinger.

Den ekstra beløb skyldes normalt din bank eller betalingscenteret, ikke The Vapes.

Når du bruger en international kreditkortbetaling, kan din bank påføre:

Valutaudvekslingsforskelle
Internationale transaktionsgebyrer
Betalingsbehandlingsgebyrer

The Vapes modtager kun det præcise beløb, der vises under kassen. Vi tilføjer ikke ekstra gebyrer efter din betaling.

Hvis du bemærker en forskel mellem dit ordrebeløb og det beløb, som din bank har trukket, skal du først tjekke med din bank eller kortudbyder.

Hvis banken insisterer på, at problemet ikke stammer fra dem, bedes du kontakte os, så vi kan prøve at finde en tilfredsstillende løsning; vi forstår fuldt ud, hvis du føler dig vildledt eller ikke er villig til at acceptere de ekstra gebyrer. Vi kan tilbyde dig nogle gratis prøver eller hjælpe dig med at annullere din ordre. Derfor, hvis dette er en stor bekymring for dig, så undgå venligst at bruge kreditkort til betaling; vi er ivrige efter at se denne internationale issue løst så hurtigt som muligt.

Hvis din ordre ikke er kommet ind i forsendelsesprocessen, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt.

Når ordren er sendt, er det måske ikke muligt at annullere, da vapeprodukter ikke altid kan tilbagekaldes under transport.

Tjek venligst din produktvalg og forsendelsesoplysninger omhyggeligt inden bestilling.

Ja.

Vi bruger sikre betalingssystemer til at beskytte kundetransaktioner.

Ved kassen kan kunder vælge mellem flere betroede betalingsmetoder, herunder:

Kreditkort

Visa og Mastercard

Europeiske lokale betalinger

iDEAL
Przelewy24

Digitale betalinger

Google Pay
Apple Pay

Andre betalingsmetoder

Bankoverførsel
WeChat Pay

Kryptovaluta

Bitcoin
Ethereum
USDT
USDC
Solana (SOL)

Betalingsoplysninger behandles gennem sikre betalingsudbydere. The Vapes gemmer ikke dine fulde kortoplysninger.

The Vapes understøtter en bred vifte af sikre betalingsmetoder for at tilbyde bekvemme betalingsmuligheder for kunder i forskellige lande.

Tilgængelige betalingsmetoder inkluderer:

Alle betalinger behandles gennem sikre betalingsudbydere.

The Vapes gemmer ikke dine fulde betalingskortoplysninger. Dine betalingsoplysninger håndteres direkte af sikre betalingssystemer for at beskytte din transaktion.