Nadat u uw betaling heeft voltooid, kan ons team contact met u opnemen om uw leveringsgegevens te bevestigen voordat we verzenden.

Deze stap helpt bezorgproblemen te voorkomen die veroorzaakt worden door verkeerde adressen, ontbrekende appartementnummers, verkeerde postcodes of onbereikbare telefoonnummer.

Omdat vape-producten specifieke verzendvereisten hebben, helpt het bevestigen van uw informatie vóór verzending om uw bestelling te beschermen en onnodige bezorgproblemen te vermijden.

We hebben meestal 2–3 werkdagen nodig om je bestelling te verwerken.

Tijdens deze tijd controleren we de beschikbaarheid van producten, bevestigen we de verzendinformatie en bereiden we je pakket voor.

We willen er zeker van zijn dat alles correct is voordat we verzenden, in plaats van een bestelling te versturen die mogelijk mislukt door onjuiste informatie.

In de meeste gevallen komt deze situatie voor bij creditcardbetalingen.

Het extra bedrag wordt meestal veroorzaakt door je bank of het betalingsverwerkingscentrum, niet door The Vapes.

Wanneer je een internationale creditcardbetalingen gebruikt, kan je bank toepassen:

Valutawisselverschillen
Internationale transactiekosten
Betalingsverwerkingskosten

The Vapes ontvangt alleen het exacte bestelbedrag dat tijdens het afrekenen wordt getoond. We voegen geen extra kosten toe na je betaling.

Als je een verschil opmerkt tussen je bestelbedrag en het bedrag dat door je bank in rekening is gebracht, controleer dan eerst bij je bank of kaartaanbieder.

Als de bank volhoudt dat het probleem niet bij hen ligt, neem dan contact met ons op zodat we kunnen proberen een bevredigende oplossing te vinden; we begrijpen volledig als je je misleid voelt of niet bereid bent de extra kosten te accepteren. We kunnen je een paar gratis monsters aanbieden of je helpen met het annuleren van je bestelling. Als dit een grote zorg voor je is, vermijd dan alstublieft het gebruik van een creditcard voor de betaling; we willen dit internationale probleem zo snel mogelijk oplossen.

Als je bestelling nog niet in het verzendproces is gegaan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Zodra de bestelling is verzonden, is het mogelijk niet meer om te annuleren omdat vape-producten niet altijd kunnen worden teruggehaald tijdens transport.

Controleer je productkeuze en verzendgegevens zorgvuldig voordat je bestelt.

Ja.

We gebruiken veilige betaalsystemen om klanttransacties te beschermen.

Tijdens het afrekenen kunnen klanten kiezen uit meerdere vertrouwde betaalmethoden, waaronder:

Creditcards

Visa en Mastercard

Europese Lokale Betalingen

iDEAL
Przelewy24

Digitale Betalingen

Google Pay
Apple Pay

Andere betaalmethoden

Bankoverschrijving
WeChat Pay

Cryptocurrency

Bitcoin
Ethereum
USDT
USDC
Solana (SOL)

Betalingsinformatie wordt verwerkt via veilige betalingsproviders. De Vapes slaat uw complete kaartgegevens niet op.

De Vapes ondersteunt een breed scala aan veilige betaalmethoden om handige betalingsopties te bieden voor klanten in verschillende landen.

Beschikbare betaalmethoden zijn:

Alle betalingen worden verwerkt via veilige betalingsproviders.

De Vapes slaat uw complete betalingsinformatie niet op. Uw betalingsgegevens worden rechtstreeks afgehandeld door veilige betaalsystemen om uw transactie te beschermen.