Nachdem du deine Zahlung abgeschlossen hast, kann unser Team dich kontaktieren, um deine Lieferdetails vor dem Versand zu bestätigen.

Dieser Schritt hilft, Lieferfehler aufgrund falscher Adressen, fehlender Wohnungsnummern, falscher Postleitzahlen oder unerreichbarer Telefonnummern zu vermeiden.

Da Vape-Produkte spezifische Versandanforderungen haben, hilft die Bestätigung deiner Informationen vor dem Versand, deine Bestellung zu schützen und unnötige Lieferprobleme zu vermeiden.

In der Regel benötigen wir 2–3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.

In dieser Zeit prüfen wir die Verfügbarkeit der Produkte, bestätigen die Versandinformationen und bereiten Ihr Paket vor.

Wir stellen lieber sicher, dass alles korrekt ist, bevor wir den Versand durchführen, als eine Bestellung zu versenden, die aufgrund falscher Informationen scheitern könnte.

In den meisten Fällen tritt diese Situation bei Kreditkartenzahlungen auf.

Der zusätzliche Betrag wird normalerweise von Ihrer Bank oder dem Zahlungsabwicklungsteam verursacht, nicht von The Vapes.

Wenn Sie eine internationale Kreditkartenzahlung verwenden, kann es sein, dass Ihre Bank folgendes anwendet:

Währungsunterschiede
Internationale Transaktionsgebühren
Gebühren für Zahlungsabwicklungsdienste

The Vapes erhält nur den genauen Bestellbetrag, der während des Checkouts angezeigt wird. Wir fügen nach Ihrer Zahlung keine zusätzlichen Gebühren hinzu.

Wenn Sie einen Unterschied zwischen dem Betrag Ihrer Bestellung und dem von Ihrer Bank belasteten Betrag feststellen, überprüfen Sie bitte zunächst mit Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter.

Wenn die Bank darauf besteht, dass das Problem nicht bei ihnen liegt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir versuchen können, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir verstehen voll und ganz, wenn Sie sich irref geführt fühlen oder nicht bereit sind, die zusätzlichen Gebühren zu akzeptieren. Wir können Ihnen einige kostenlose Proben anbieten oder Ihnen helfen, Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn dies ein großes Anliegen für Sie ist, vermeiden Sie bitte die Zahlung mit Kreditkarte; wir sind bestrebt, dieses internationale Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Wenn Ihre Bestellung den Versandprozess noch nicht betreten hat, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Sobald die Bestellung versandt wurde, ist es möglicherweise nicht möglich, sie zu stornieren, da Vape-Produkte während des Transports nicht immer zurückgerufen werden können.

Bitte überprüfen Sie sorgfältig Ihre Produktwahl und Versanddetails, bevor Sie bestellen.

Ja.

Wir verwenden sichere Zahlungssysteme, um die Transaktionen der Kunden zu schützen.

Während des Checkouts können Kunden aus mehreren vertrauenswürdigen Zahlungsmethoden wählen, einschließlich:

Kreditkarten

Visa und Mastercard

Europäische lokale Zahlungen

iDEAL
Przelewy24

Digitale Zahlungen

Google Pay
Apple Pay

Weitere Zahlungsmethoden

Banküberweisung
WeChat Pay

Kryptowährung

Bitcoin
Ethereum
USDT
USDC
Solana (SOL)

Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet. The Vapes speichert Ihre vollständigen Kartendaten nicht.

The Vapes unterstützt eine breite Palette sicherer Zahlungsmethoden, um den Kunden in verschiedenen Ländern bequeme Zahlungsoptionen zu bieten.

Verfügbare Zahlungsmethoden sind:

Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet.

The Vapes speichert Ihre vollständigen Zahlungsinformationen nicht. Ihre Zahlungsdetails werden direkt von sicheren Zahlungssystemen bearbeitet, um Ihre Transaktion zu schützen.