Dopo aver completato il pagamento, il nostro team potrebbe contattarti per confermare i dettagli della consegna prima della spedizione.

Questo passaggio aiuta a prevenire fallimenti nella consegna causati da indirizzi errati, numeri di appartamento mancanti, codici postali sbagliati o numeri di telefono irraggiungibili.

Poiché i prodotti vape hanno requisiti di spedizione specifici, confermare le tue informazioni prima della spedizione aiuta a proteggere il tuo ordine ed evitare problemi di consegna non necessari.

Di solito abbiamo bisogno di 2–3 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine.

Durante questo tempo, controlliamo la disponibilità del prodotto, confermiamo le informazioni di spedizione e prepariamo il tuo pacco.

Preferiamo assicurarci che tutto sia corretto prima della spedizione piuttosto che inviare un ordine che potrebbe fallire a causa di informazioni errate.

Nella maggior parte dei casi, questa situazione si verifica con i pagamenti con carta di credito.

L'importo extra è solitamente causato dalla tua banca o dal centro di regolamento dei pagamenti, non da The Vapes.

Quando utilizzi un pagamento con carta di credito internazionale, la tua banca potrebbe applicare:

Differenze nel cambio valuta
Commissioni per transazioni internazionali
Commissioni per il servizio di elaborazione dei pagamenti

The Vapes riceve solo l'importo del pagamento dell'ordine esatto mostrato al momento del pagamento. Non aggiungiamo costi extra dopo il pagamento.

Se noti una differenza tra l'importo del tuo ordine e l'importo addebitato dalla tua banca, ti preghiamo di contattare prima la tua banca o il fornitore della carta.

Se la banca insiste che il problema non origina da loro, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo cercare di trovare una soluzione soddisfacente; comprendiamo pienamente se ti senti ingannato o se non sei disposto ad accettare le spese extra. Possiamo offrirti alcuni campioni omaggio o assisterti con la cancellazione del tuo ordine. Pertanto, se questo è un problema importante per te, ti preghiamo di evitare di utilizzare una carta di credito per il pagamento; siamo desiderosi di vedere risolto questo problema internazionale il prima possibile.

Se il tuo ordine non è entrato nel processo di spedizione, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

Una volta che l'ordine è stato spedito, potrebbe non essere possibile annullarlo poiché i prodotti vape non possono sempre essere richiamati durante il trasporto.

Controlla attentamente la selezione del prodotto e i dettagli di spedizione prima di ordinare.

Sì.

Utilizziamo sistemi di pagamento sicuri per proteggere le transazioni dei clienti.

Durante il checkout, i clienti possono scegliere tra molteplici metodi di pagamento affidabili, tra cui:

Carte di Credito

Visa e Mastercard

Pagamenti Locali Europei

iDEAL
Przelewy24

Pagamenti Digitali

Google Pay
Apple Pay

Altri Metodi di Pagamento

Bonifico Bancario
WeChat Pay

Criptovaluta

Bitcoin
Ethereum
USDT
USDC
Solana (SOL)

Le informazioni di pagamento vengono elaborate tramite fornitori di pagamento sicuri. The Vapes non memorizza i dettagli completi della tua carta.

The Vapes supporta una vasta gamma di metodi di pagamento sicuri per offrire opzioni di pagamento convenienti ai clienti di diversi paesi.

Metodi di pagamento disponibili includono:

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di pagamento sicuri.

The Vapes non memorizza le informazioni complete della tua carta di pagamento. I tuoi dati di pagamento sono gestiti direttamente da sistemi di pagamento sicuri per proteggere la tua transazione.