A fizetés befejezése után csapatunk felveheti Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítse a szállítási adatokat a csomagküldés előtt.
Ez a lépés segít megelőzni a szállítási hibákat, amelyek téves címek, hiányzó lakásszámok, helytelen irányítószámok vagy elérhetetlen telefonszámok miatt következhetnek be.
Mivel a vape termékeknek specifikus szállítási követelményeik vannak, az információk megerősítése a feladás előtt segít megvédeni a rendelését és elkerülni a szükségtelen szállítási problémákat.
Általában 2–3 munkanap szükséges a rendelés feldolgozásához.
Ez idő alatt ellenőrizzük a termék elérhetőségét, megerősítjük a szállítási információkat, és előkészítjük a csomagot.
Előnyben részesítjük, hogy minden helyes legyen a szállítás előtt, mintsem olyan rendelést küldjünk, amely a helytelen információk miatt meghiúsulhat.
A legtöbb esetben ez a helyzet hitelkártyás kifizetések esetén fordul elő.
A többlet összeg általában a bankjától vagy a pénzügyi elszámoló központtól származik, nem a The Vapes-től.
Amikor nemzetközi hitelkártyás kifizetést hajt végre, bankja a következőket alkalmazhatja:
Valutaváltási eltérések
Nemzetközi tranzakciós díjak
Fizetésfeldolgozási szolgáltatási díjak
A The Vapes csak a pénztárcánál megjelenített pontos rendelési összeg kifizetését fogadja el. Nem adunk hozzá további díjakat a kifizetés után.
Ha észrevesz eltérést a rendelési összege és a bank által levont összeg között, kérjük, először ellenőrizze a bankjánál vagy a kártya szolgáltatónál.
Ha a bank ragaszkodik ahhoz, hogy a probléma nem tőlük származik, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy megpróbálhassunk egy kielégítő megoldást találni; teljes mértékben megértjük, ha félrevezetettnek érzi magát, vagy nem hajlandó elfogadni a többletdíjakat. Ajánlhatunk ingyenes mintákat, vagy segíthetünk a rendelés lemondásában. Tehát, ha ez jelentős aggodalomra ad okot önnek, kérjük, kerülje a hitelkártyás fizetést; szeretnénk, ha ez a nemzetközi probléma minél hamarabb megoldódna.
Ha a rendelése még nem lépett a szállítási folyamatba, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb.
Ha a rendelés már úton van, lehet, hogy nem lehetséges lemondani, mivel a vape termékek nem mindig vonhatók vissza a szállítás során.
Kérjük, gondosan ellenőrizze a termékválasztását és a szállítási részleteket rendelés előtt.
Igen.
Biztonságos fizetési rendszereket használunk az ügyféltranakciók védelmér
A pénztárnál az ügyfelek több megbízható fizetési mód közül választhatnak, beleértve:
Hitelkártyák
Visa és Mastercard
Európai helyi kifizetések
iDEAL
Przelewy24
Digitális kifizetések
Google Pay
Apple Pay
Egyéb fizetési módok
Banki átutalás
WeChat Pay
Kriptovaluta
Bitcoin
Ethereum
USDT
USDC
Solana (SOL)
A fizetési információk biztonságos fizetési szolgáltatók révén kerülnek feldolgozásra. A Vapes nem tárolja a teljes bankkártya adatait.
A Vapes széleskörű, biztonságos fizetési módszereket támogat, hogy kényelmes fizetési lehetőségeket biztosítson a különböző országok vásárlói számára.
Elérhető fizetési módok:
| Fizetési típus | Elérhető módszerek |
|---|---|
| Bankkártyák | Visa, Mastercard |
| Európai helyi kifizetések | iDEAL, Przelewy24, Trustly, Bancontact, EPS, BLIK |
| Digitális kifizetések | Google Pay, Apple Pay |
| Online fizetési szolgáltatások | Skrill |
| Készpénzes fizetési hálózat | PaySafeCash |
| Egyéb fizetési módok | Banki átutalás, WeChat Pay |
| Kriptovaluta | Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, SOL |
Minden fizetés biztonságos szolgáltatók révén kerül feldolgozásra.
A Vapes nem tárolja a teljes bankkártya információkat. A fizetési adatait közvetlenül biztonságos rendszerek kezelik, hogy megvédjék a tranzakciót.
A szállítás ideje a választott szállítási módszertől függ.
Az EU raktárainkból feladott termékek általában 3–7 munkanapon belül érkeznek.
A globális raktárunkból feladott termékek körülbelül 10–15 munkanapot vesznek igénybe.
| Ország / Régió | Szállítási Módszer | Előzetes Kézbesítési Idő |
|---|---|---|
| Egyesült Államok (Alaszkát és Hawaii-t kivéve) | UPS Express | 10–15 munkanap |
| Egyesült Királyság | DPD Express | 7–12 munkanap |
| Németország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Franciaország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Belgium | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Luxemburg | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Hollandia | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Cseh Köztársaság | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Lengyelország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Horvátország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Szlovákia | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Szlovénia | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Finnország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Dánia | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Svédország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Ausztria | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Olaszország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Magyarország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Bulgária | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Litvánia | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Észtország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Lettország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Görögország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Írország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Portugália | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| Spanyolország | UPS / DPD / DHL Express | 8–13 munkanap |
| EAE (Csak Dubai) | Dedikált vonal | 12–18 munkanap |
| Dél-Afrika | Dedikált vonal | 15–25 munkanap |
| Vietnam | Dedikált vonal | 3–5 munkanap |
| Nyugat-Malajzia (Kalimantan szigetét kivéve) | Dedikált vonal | 4–8 munkanap |
A szállítási költségeket jellemzően a termékek súlya, a szállítási hely, és a kiválasztott szállítási módszer alapján számítják ki. A szállítási költséget a pénztárnál láthatja.
Ha a rendelését a globális raktárunkból küldtük, a 10 munkanap még mindig a normális kézbesítési időkeretbe esik.
A nemzetközi szállításhoz több lépés szükséges, beleértve a szállítást, a vámkezelést és a helyi futárszolgáltatást.
Ha gyorsan kell a vape, azt javasoljuk, hogy olyan termékeket válasszon, amelyek EU raktárakból elérhetők.
Kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.
Megvizsgáljuk a futár információkat és a kézbesítési nyilvántartásokat, ahelyett, hogy egyszerűen feltételeznénk, hogy a csomag elveszett.
Szükség esetén felvesszük a kapcsolatot a futárszolgáltatással vagy a helyi kézbesítési ponttal, hogy nyomozzunk.
Ha a helyzet megerősítést nyer, megfelelő megoldást fogunk kínálni.
A nyomkövetési frissítések nem mindig folyamatosak a nemzetközi szállítás során.
Néha a csomagok a logisztikai központok között mozognak vagy várakoznak a következő futár ellenőrzésére.
Ha a nyomkövetése szokatlan ideig nem frissült, lépjen velünk kapcsolatba, és ellenőrizzük a csomag állapotát.
Igen.
A Vapes hivatalos márkákkal és megbízható ellátási csatornákkal dolgozik.
Csapatunk 2015 óta részt vesz a vape iparban, beleértve a gyártást és a termékellátást.
Az autentikus termékekre összpontosítunk, mert a hosszú távú hírnév értékesebb, mint a rövid távú eladások.
Gyártási háttérünk lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megértsük az ellátási láncot.
Ahelyett, hogy több felesleges elosztási rétegre támaszkodnánk, szorosan együttműködünk a márkákkal és gyártókkal, hogy versenyképes árakat biztosítsunk.
Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, és adja meg a rendelési információit.
Egy rövid videó, amely bemutatja a problémát, segít nekünk gyorsabban azonosítani a hibát.
Ha a terméknek megerősített minőségi problémája van, megfelelő megoldást kínálunk.
Először ellenőrizze, hogy az eszköz védőcsomagolásban van-e, szüksége van-e töltésre, és hogy a levegő áramlási területei el vannak-e zárva.
Ha a probléma továbbra is fennáll, küldjön nekünk egy videót, és csapatunk segíteni fog.
Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a csomag átvételét követően a lehető leghamarabb.
Küldje el a rendelési számát és képeket vagy videókat a sérülésről.
Áttekintjük a helyzetet, és segítünk megoldani a problémát.
Lépjen velünk kapcsolatba a rendelési számával és a termékfotókkal.
Ellenőrizzük a rendelési információkat, és meglesznek a következő lépések.
Igen.
Ha egy terméknek megerősített minőségi problémája van, felül fogjuk vizsgálni az ügyet, és megfelelő megoldást nyújtunk.
Kérjük, mindig lépjen velünk kapcsolatba, mielőtt megsemmisítené a terméket.
Rendelését a rendelés leadásának napján 23:00-ig (UTC+8) módosíthatja. Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba itt: [email protected] a változtatások kéréséhez
Nem.
A fizetési információkat biztonságos fizetési szolgáltatók (Paypal, bankja, Google Pay, Apple Pay) kezelik.
A Vapes nem tárolja a teljes fizetési adatokat.
Csak a vásárlói információkat használjuk a rendelés feldolgozásához, szállításhoz és ügyféltámogatáshoz.
Nem adjuk el a vásárlói információkat harmadik feleknek. Részletekért kérjük, tekintse meg a Adatvédelmi Szabályzat oldalt.
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shop